Politique de Confidentialité – ParlonsParfums.com
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez www.parlonsparfums.com (le « Site ») ou effectuez un achat.
1. INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES
Lorsque vous naviguez sur notre Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, telles que :
- Votre navigateur web
- Votre adresse IP
- Votre fuseau horaire
- Les cookies installés sur votre appareil
Nous recueillons également des informations sur votre interaction avec le Site : pages visitées, produits consultés, sites référents et termes de recherche utilisés. Ces données sont désignées comme « Informations sur l’appareil ».
En outre, lorsque vous passez une commande, nous collectons certaines informations nécessaires au traitement de votre achat, notamment :
- Nom et prénom
- Adresse de facturation et d’expédition
- Informations de paiement (numéro de carte bancaire, PayPal, etc.)
- Adresse e-mail et numéro de téléphone
Ces données sont appelées « Informations sur la commande ».
Lorsque nous parlons d’« Informations personnelles », nous faisons référence aux Informations sur l’appareil et aux Informations sur la commande.
2. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
Nous utilisons vos informations pour :
✅ Traiter votre commande (paiement, expédition, facturation)
✅ Communiquer avec vous (suivi de commande, assistance client)
✅ Évaluer les fraudes et risques potentiels
✅ Optimiser votre expérience sur le Site (analyse du trafic et des comportements d’achat)
✅ Vous envoyer des offres et informations marketing, selon vos préférences
Les Informations sur l’appareil nous aident également à améliorer notre Site, en analysant la navigation et en évaluant la performance de nos campagnes publicitaires.
3. PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous partageons vos informations personnelles uniquement avec des prestataires de confiance, tels que :
- O2switch, notre hébergeur web (En savoir plus)
- Google Analytics, pour analyser l’utilisation du Site (Politique de confidentialité)
Vous pouvez désactiver Google Analytics ici : Désactivation Google Analytics
Nous pouvons également partager vos données si la loi l’exige (mandats, assignations légales, protection de nos droits).
4. PUBLICITÉ CIBLÉE
Nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités adaptées à vos préférences.
Vous pouvez désactiver ces publicités ici :
- Facebook : Paramètres des publicités
- Google : Gestion des annonces
- Bing : Préférences publicitaires
Pour un contrôle global, vous pouvez également visiter : Digital Advertising Alliance
5. VOS DROITS
Si vous êtes résident(e) européen(ne), vous avez le droit :
✔️ D’accéder à vos informations personnelles
✔️ De demander leur correction, mise à jour ou suppression
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@parlonsparfums.com.
Notez que nous traitons vos données dans le cadre de nos obligations contractuelles (exécution de commande) et de nos intérêts commerciaux légitimes.
Vos informations ne seront pas transférées en dehors de l’Europe, sauf si nécessaire pour nos services (hébergement, traitement de paiement).
6. CONSERVATION DES DONNÉES
Nous conservons vos Informations sur la commande tant que vous ne demandez pas leur suppression.
7. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements législatifs ou des évolutions dans nos pratiques. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
8. CONTACT
Pour toute question sur notre politique de confidentialité, contactez-nous à contact@parlonsparfums.com.
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